海外経験、スクール・接客・アパレル・飲食などの経験を活かして働く◎
誰もが通いやすい料金プランで英語を学ぶ機会を提供する、有名スクールでのお仕事！
英語を使えたら、この国の未来がもっと変わると思いませんか…？
英会話スクール業界に革新を起こしてきたベンチャー企業にて、生徒さんの英語学習をサポートする「サクセスパートナー」を募集しています。
サクセスパートナーのお仕事は…
・生徒さんが「通いたい！」と思うような学習環境を整える
・日々の受講状況をフォローし、時には励まして学習の継続を促す
人の成長を支える、やりがいのあるポジションです。
未経験から活躍しているスタッフも多数！
グローバルな職場＆平均年齢28歳の若い組織で、あなたらしく活躍してみませんか？
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職種
カスタマーサクセス・カスタマーサービス接客営業
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雇用形態
正社員
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仕事内容
担当校舎にて、以下の業務を担当いただきます。
1. 顧客エンゲージメントとサービス品質
・生徒との会話からのフィードバック収集
・退会者や休会者の削減のための施策実行
・適切な案内を通じた、サービス全体の体験価値の提供
・イベントやセミナーなどを通した校舎のコミュニティづくり
・アルバイトスタッフのフォロー、育成
・品質向上のための施策実行
2. 既存顧客の継続と売上最大化
・レッスンスケジュールの調整や管理
・生徒へのコンサルティングや定期コミュニケーションの実施
・キャンセルの場合の生徒対応
・その他サービスやオプションの販売促進
3. チーム・校舎運営
・スクールディレクターの指示の元、校舎の売上目標等達成のための施策実行
・快適な学習環境の整備や運営に必要なデータ・情報の管理
・講師記入データのチェックや確認
・新しいスタッフへのオンボーディング
4. 新規顧客獲得と業務改善
・体験レッスンの担当、円滑な運用
・入会率の計測と向上
スクールディレクターや講師、アルバイトスタッフなどと連携し、生徒さんへより良い学習体験を提供いただきます！
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給与
月給：250,000円～
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給与詳細
※給与は経験・スキル・能力等を考慮の上、当社規定により決定
※固定残業代25時間分含む（超過分は全額支給）
・賞与（業績連動 ※勤続2年目以降対象）
・資格手当あり（年間25,000円）
※試用期間：3ヶ月（条件変更なし）
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サービス形態
教室
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勤務地
東京都新宿区
※詳しくはお問い合わせください
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勤務時間
1日実働8時間（日曜日は7時間）でシフト制
※1時間休憩含む
＜スクール営業時間＞
月〜金／13:00〜22:00
土曜日／10:00〜19:00
日曜日／10:00〜18:00
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休日詳細
・週休2日制（祝日休）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇（平均取得日数： 12.5日）
・産休・育休（取得100%、復職実績あり）
・介護休暇
・慶弔休暇
＼ここが自慢／
スタッフが長く活躍できるよう、WLBの向上に努めています！
・月平均残業時間 8.5時間
・男性の育休取得平均期間：9.3ヶ月
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福利厚生
・社会保険完備
・通勤手当（上限30,000円）
・無料英会話レッスン
（月2回、業務時間内に受講可）
・Be:U手当（年間上限24,000円）※試用期間の翌月から対象
（文化体験、ジム、ヘアサロンなどの、リフレッシュ手当）
・旅行費用補助
（年に1回、最大30,000円）※勤続2年目以降対象
・健康診断あり
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車通勤
不可
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通勤備考
現在募集中の校舎は以下3校です（勤務地は採用後に決定いたします）。
＼アクセス抜群／駅チカ校舎◎
新宿校：東京都新宿区
新宿駅西口から徒歩7分
飯田橋校：東京都新宿区
JR飯田橋駅から徒歩4分
東京メトロ飯田橋駅から徒歩2分
千葉校：千葉県千葉市中央区
京成千葉東口から徒歩約1分
JR総武本線 千葉南口から徒歩約3分
※その他、首都圏に計12校舎展開中。
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応募条件
＼未経験歓迎！お人柄・やる気重視◎／
【応募条件】
・日本語での営業・販売経験
・他言語を積極的に学んだ経験
・基本的なPCスキル (メール、チャットツール等)
＜言語＞
・英語：日常会話以上
・日本語：JLPTN2以上
※いずれも、自社サービスを 英語で説明できるレベル
・グローバル人材を創出するという企業ミッションに共感できる方
・異文化や多様性を尊重できる方
【歓迎条件】
・留学・ワーホリ、海外滞在経験
・ソリューション営業経験
・アルバイトスタッフマネジメント経験
・グローバルな環境での職務経験
【こんな方にぴったり】
◎海外に興味がある
◎人と接することが好き
◎グローバルな環境で働きたい
◎英語力をキープしたい、磨きたい
◎これまでの経験を活かして、社会に貢献したい
＜20〜30代の若手が活躍中！＞
頑張り次第で、スクールディレクターへのキャリアパスも描けます。
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活かせる資格
ワーキングホリデーや留学経験英語力
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備考
■受動喫煙防止措置
あり（屋内全面禁煙）
※(業務変更の範囲）会社の定める業務
※(勤務地変更の範囲) 会社の定める勤務地
■「ワーホリキャリア.com」について■
私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます！
