欧米のお客様が大半！「トリップアドバイザー」で7年連続ベストツアー受賞
◎日本の魅力を訪日観光客に伝える！ツアーガイド + オペレーター◎
世界中から日本に訪れる海外ゲストに日本の魅力を伝えてください！
海外で多様な文化に触れた日々。
そのかけがえのないご経験を、日本の魅力を伝えるガイドとして活かしてみませんか。
手がけるのは、30名程度の多国籍なゲストが乗り込む日帰りバスツアー。
お客様はオーストラリアやヨーロッパ、アメリカなどの方がメインです。
富士山や鎌倉といった日本の美しい風景を舞台に、一人ひとりの心に届く旅をプロデュースしていただきます。
体力と精神力が必要なタフな現場ですが、ゲストからの「また来るね」というダイレクトな感謝が、何よりの原動力になります。
安心安全を守り抜き、笑顔でツアーを終える日々。
こうしたアテンドの積み重ねが、現場での「即断即決の判断力」や、物事を前に進める「推進力」を育てます。
また日本の魅力を再発見しながらガイドする感性は、生涯の財産となることでしょう。
【チーム組織構成：世界を知る、最高な仲間たち】
◎メンバー： 20代を中心に全国で約30名。海外滞在経験者がほとんどです。
◎平均年齢： 25歳
◎定着率： 95％以上（1年以内）
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職種
「東京」外資系旅行会社にて訪日外国人観光客向けツアーガイド兼ツアーオペレーター／英語でのコミュニケーション必須／海外出張の機会あり／住宅手当あり
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雇用形態
正社員
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仕事内容
ポジション：ツアーガイド兼ツアープロデューサー
１）ツアーガイド業務
・クライアントの案内や情報提供
・観光地や施設の解説
・参加者の安全確保と快適なツアー体験の提供
２）ツアー運行状況の管理
・出発時間やスケジュールの管理
・参加者の集合や移動の誘導
・問題や変更があった場合の対応
３）ツアーの予約や問い合わせ対応
・予約の受付と管理
・問い合わせに対する情報提供とアドバイス
・参加条件や料金に関する説明
４）ツアーガイドの採用やスケジュール管理
・新規ガイドの選考と採用
・ガイドのスケジュール調整と管理
・研修や評価の実施
５）ツアー運行サポート
・出発前の最終確認と調整
・ガイドとの連携を通じた運行サポート
・当日参加者の受付と手続きのサポート
６）新規ツアーの企画やマニュアル制作
・新たなツアーコースやプログラムの企画立案
・ツアーの運行マニュアルの作成と改善
７）国内・海外出張
・新規ルートや施設の調査と確認
・取引先との打ち合わせや交渉
・ツアーの品質向上や拡充のための情報収集
◆英語を使用して、クライアントやガイド、
取引先とのコミュニケーションを主に行います
◆ツアーガイド業務は週1～2回程度あり、
現場に出ることでリアルなニーズを把握し、
サービス向上に繋げます
◆新しいツアーの企画やマニュアル制作、
国内・海外出張など、ツアー運営全体に関わる業務も担当します
変更の範囲：会社の定める業務
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給与
月給：270,000円～510,000円
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給与詳細
＜雇用形態補足＞期間の定め：無
＜試用期間＞3カ月あり（その間の給与や待遇に変更はありません）
＜予定年収＞
400万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：187,800円～400,000円
その他固定手当/月：20,000円
固定残業手当/月：62,200円～90,000円
（固定残業時間45時間分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
270,000円～510,000円
（一律手当を含む）
＜昇給有無＞有
＜残業手当＞有
＜給与補足＞
■賞与：年2回（業績による／6月・12月）
■固定手当内訳：住宅手当
※賃金はあくまでも目安の金額であり、
選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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サービス形態
その他
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勤務地
東京都新宿区
※詳しくはお問い合わせください
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勤務時間
07:00～19:00（コースにより変動、実働8時間）
※早朝からの終日添乗や非常にアクティブなフィールドワークを含む
＜勤務パターン＞
6:45～15:45
6:45～11:45
7:10～18:00
7:40～19:00
11:00～20:00
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
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休日詳細
◎年間休日数120日
完全週休2日制
（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
■慶弔休暇
■有給休暇
（100％消化を推奨）
■育児休暇
■特別休暇
■7日以上の連続休暇の取得OK
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福利厚生
・社保完備
・通勤手当（上限2万円／月）
・住宅手当（2万円／月）
・役職手当
・職能手当
・資格手当
（旅行業務取扱管理者の場合／総合：月2万円、国内：月1万円）
・言語手当
（英語以外に、スペイン語・フランス語・イタリア語・ロシア語・中国語・
インドネシア語の各言語で2級もしくは同等のスキルを持つ場合に、月1万円支給）
・退職金制度
＜その他＞
■資格取得支援制度あり
■服装自由
■オフィスではお菓子やコーヒー無料
■オーストラリア国内のグループツアー割引特典
（シドニー・ケアンズ・メルボルン・パース）
■副業可
＜育休取得実績＞有
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研修制度
◆入社後研修について◆
入社後は、先輩スタッフについて、
OJTで学んでいただきます。
当社の事業を知っていただいた後、
ツアーガイドやツアープロデューサー業務を行っていただきます。
約6ヶ月～1年で一通りの流れを習得していただき、
近い将来、スーパーバイザーやマネージャーに
ステップアップしていただきます。
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車通勤
不可
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通勤備考
会社の人員状況によって、以下4つの拠点のいずれかに配属されます。
■東京オフィス：東京都新宿区
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」徒歩3分
その他最寄り駅「新宿駅」「都庁前駅」
★2023年に移転したばかりのきれいなオフィスです★
■京都オフィス：京都府京都市南区
JR・地下鉄・近鉄 「京都駅」 八条東口徒歩約1分
■金沢オフィス：石川県金沢市
JR・いしかわ鉄道 「金沢駅」 西口徒歩約1 分
■広島オフィス：広島県広島市南区
JR 「広島駅」徒歩約1分
※入社後の研修は東京、もしくは各地で実施します。
(勤務地変更の範囲)
将来的に、当社の関連勤務地（東京、京都、金沢、広島等）への転勤の可能性があります。
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求める人材
１）英語でのコミュニケーションが得意な方！
外国人や海外企業との円滑なコミュニケーションが得意な方！
２）ワーキングホリデーや海外生活経験がある方！！
異文化への適応力や海外での経験を活かして、
ツアーの案内や顧客対応ができる方
３）観光業やツアーガイドのご経験がある方！！！
観光地の知識やガイド業務の経験を持ち、ホスピタリティマインドを持って
ツアーの運営に携わることに興味がある方
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従業員の声
チームメンバーは、20～30代がメインです。
留学やワーキングホリデーなどで海外経験があるチームメイトと一緒に
英語のスキルを活かしてご活躍ください！！
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応募条件
＼ 業種・職種未経験OK！タフな現場を楽しめる方！／
◎プロのガイドとして長く活躍していただくため、ポテンシャルを重視した育成ポジション
◎学歴不問、観光ガイドとして通用する英語運用能力をお持ちの方
◎日帰りバスツアーへ連日アテンドできる体力を備えた方（繁忙期など）
■必須条件：
英語スキル（TOEIC 800点程度）
※海外のお客様に日本の魅力を伝えるスピーキング・コミュニケーション能力が必須
社会人経験2年以上
※海外企業との円滑な調整・折衝ができるビジネスマナー必須
オフィスから2km圏内に居住、または転居可能な方（住宅手当あり）
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備考
■受動喫煙防止措置
各勤務地による（原則：屋内全面禁煙）
■「ワーホリキャリア.com」について■
私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に
特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、
日本企業のグローバル展開と
インバウンドの活性化を強力にサポートしていきます！
